트위터 계정 일시정지 복구하는 방법

트위터는 사람들이 많이 이용하는 소셜 네트워크  서비스 중에 하나입니다. 트위터에 가입하여 놓고 장기간 사용하지 않거나 해킹을 당하면 계정이 일시 정지되는 일이 비일비재합니다. 오늘은 일시 정지된 계정 복구하는 법에 대하여 알아보겠습니다.

 

트위터

 

트위터 계정정지

트위터는 로그인을 자주 안 하거나 게시물을 자주 올리지 않는 이유로 인하여 쉽게 계정이 정지가 됩니다. 또한 갑작스럽게 해킹을 당해도 계정이 정지가 되는데 이런 경우에는 고객센터를 통하여 계정을 복구하는 작업을 하여야 합니다.

 

 

휴대폰에서 계정 일시 정지를 확인하고 복구하는 작업을 할 수도 있지만 이의 제기에 대한 내용을 영문으로 제출을 하여야 하는데 이것은 PC를 사용하여 작업하는 것이 좀 더 수월하다고 생각이 듭니다.

 

트위터 계정 복구 방법

트위터 고객센터

 

먼저 계정이 일시 정지되어 작업을 수행할 수 없다는 문구 옆에 더 보기를 클릭하여 고객센터로 접속을 합니다. 고객센터에서 일시 정지된 계정 관련 도움말을 한번 읽어보시고 이의 제기를 접수하세요를 클릭하시면 됩니다. 

 

계정 이의제기

 

이의제기

그리고 계정 정지에 대한 이의제기를 기입하시면 됩니다. 먼저 문제 발생 장소를 데스크톱으로 설정하시고 문제에 대한 설명을 영문으로 작성하시면 됩니다. 그 이후에 성명, 아이디, 이메일 정보를 기입하시고 계속하기를 누르셔서 로봇이 아니라는 인증을 하시면 바로 제출이 됩니다.

 

 

가장 중요한 이의제기에 대한 설명은 "저는 트위터 규정을 위반하지 않았습니다. 저의 계정이 오류로 인하여 정지되었다고 생각합니다. 이를 확인 부탁드리며 계정 정지를 해제 부탁드립니다."라는 내용을 영문으로 입력하시면 됩니다. 

 

이의제기 답변

 

저는 처음에 제출하였을 때는 한 달 이상의 기간이 경과하여도 답변이 안 왔으나 두 번째 제출하였을 때는 몇 시간 만에 답변이 왔었습니다. 메일 내용을 보면 계정 정지가 복구가 되었다는 내용입니다.

 

사실 한번 제출해서 복구가 될지 두 번 제출해서 복구가 될지는 명확하게 장담을 못할 것 같습니다. 하지만 이의제기에 대한 내용을 적절하게 작성해서 몇 번 제출하시면 저의 사례와 같이 복구를 하실 수 있으실 것이라고 생각합니다. 저의 경험이 도움을 드렸기를 바랍니다.

 

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