기름값이 무섭게 오르고 있습니다. 신속히 가격이 진정되기를 기대해 봅니다. 집 근처에 GS 칼텍스 주유소가 있는데 주유를 하면 자동세차 할인이 되고, 세차를 하면 서비스로 내부 먼지를 제거해 주기 때문에 한번 방문을 하였습니다. 나름 만족스러웠기에 주유 할인을 위한 GS멤버십 포인트 카드까지 발급을 받았습니다.
GS멤버십 포인트 카드 등록
그리고 며칠 뒤에 포인트 카드 등록을 하기 위해 GS&POINT 앱을 다운로드하여서 포인트 카드 등록을 완료하였습니다.
생일로 되어 있는 카드 비밀번호는 변경하는 게 좋다고 해서 앱에서 회원정보 수정을 하였습니다. 하지만 계속 에러가 발생하였습니다.
포인트 카드 비밀번호 변경
해당 앱에 접속을 하여서 설정 항목에 회원정보 수정 항목을 클릭하고 본인인증을 진행하였습니다. 그러면 개인정보 수정, 웹 비밀번호변경, 멤버십 카드 비밀번호 변경 항목이 있었습니다.
자연스럽게 카드 비밀번호 변경 항목을 클릭하고 새로운 비밀번호 4자리를 2번 입력하였는데 오로지 에러 알림만이 찾아왔습니다.
결국 콜센터에 문의를 하여 상담을 받았습니다. 앱에서 카드 비밀번호 변경하는 기능은 없어졌다고 설명을 해주었습니다. 참으로 당황스러웠습니다. 웹사이트에 접속을 하여 비밀번호 변경을 하거나, ARS 서비스를 이용하여 비밀번호 변경이 가능하다는 안내를 받았습니다.
GS&POINT 카드 비밀번호 변경 방법
결국은 GS포인트 웹사이트에 접속하여 비밀번호 변경을 시도해 보았습니다. 웹에서도 로그인이 오류가 나서 상담원에게 추가 질문을 한 결과 크롬 또는 Edge 브라우저에서 하는 것이 안정적이라고 안내를 해주었습니다. 크롬에서 했었는데, Edge 브라우저를 사용하여 재접속을 해보았습니다.
앱에서 아이디를 설정하였기에 아이디, 비밀번호 입력을 하고 로그인을 하였습니다. 중간에 있는 메뉴에서 회원정보 수정으로 들어갔습니다. 그리고 카드 비밀번호 변경 항목을 선택하였습니다. 웹사이트 비밀번호 입력을 한번 해주면 카드 비밀번호 변경이 가능하였습니다.
천만 다행히도 웹사이트에서 비밀번호 수정이 무사히 완료되었습니다. gsnpoint 앱에서는 해당 기능이 없어졌다고 안내를 받았는데, 회원정보 수정에 카드 비밀번호 변경까지 앱으로 시도가 가능한 것이 참으로 미스터리한 일입니다.
저의 글을 읽은 분들은 GS포인트 카드 비밀번호 변경은 꼭 웹사이트로 하시길 바라겠습니다.
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